Busreisen sind günstig, gesellig, umweltschonend und sehr flexibel gestaltbar. Doch trotz aller Vorteile stellt sich leider meist eine problematische Frage: Wie komme ich von Zuhause bis zu dem Abfahrtsort, den das Busunternehmen festgelegt hat? Diejenigen, die nicht von Verwandten oder Freunden zum Bus gebracht werden können, lässt ein gutes und serviceorientiertes Reisebusunternehmen nicht im Regen stehen. Es gibt die verschiedensten Möglichkeiten, um alle Reisenden pünktlich zum Bus zu bekommen – oder den Bus zu den Reisenden! Einige wenige Veranstalter bieten ihren Kunden nämlich einen ganz besonders bequemen Service an. Die Haustürabholung, welche teilweise sogar bereits im Reisepreis inbegriffen ist. Hierzu müssen die Reisenden allerdings in einem bestimmten Radius rund um den Abfahrtsort wohnen bzw. in einem bestimmten Bundesland leben. Wird dieses Kriterium nicht erfüllt, ist die Haustürabholung auf Anfrage und gegen einen Aufpreis gegebenenfalls dennoch möglich.

In der Regel geschieht die Haustürabholung jedoch nicht mit dem großen Reisebus, sondern mit dem Taxi. Hierbei kümmert sich das Busunternehmen um die Organisation und teilt den Kunden anschließend den Zeitpunkt der Abholung von Zuhause durch das Taxi mit. Durch die regelmäßige Zusammenarbeit zwischen Bus- und Taxiunternehmen wird die Taxifahrt so meist günstiger als üblich. Der Abholservice mit dem Taxi ist in der Regel nur bei mehrtägigen Reisen, d. h. in der Regel ab zwei Tagen Reisedauer, möglich. Per Taxi werden die Kunden übrigens nach der Busreise auch wieder nach Hause gebracht. Das Reisebusunternehmen sorgt dafür, dass die Taxen die Teilnehmer der Busreise bei der Rückkehr bereits erwarten. Dieser Service ist bei einigen Busunternehmen kostenlos, bei anderen muss ein Aufpreis gezahlt werden.

Für alle, die mit ihrem eigenen Auto zum Abfahrtsort des Busses fahren möchten, bietet das Reisebusunternehmen i. d. R. die Möglichkeit, kostenlos auf dem firmeneigenen Gelände zu parken – zum Teil sogar witterungsgeschützt in den Busgaragen statt auf dem Parkplatz.

Weit verbreitet ist auch die Abholung der Reisenden per Shuttleservice mithilfe von Klein- oder Zubringerbussen, die die Teilnehmer an wohnortnahen Sammelpunkten einsammeln und zum Abfahrtsort des Reisebusses fahren. Diese Art der Abholung an der nächstgelegenen Zustiegsstelle ist meist kostenlos. Manchmal ist es möglich, den Shuttleservice gegen einen kleinen Aufpreis mit der Haustürabholung per Taxi zu kombinieren.