Wer einen Bus mieten will, informiert sich meist zuerst im Internet. Vielleicht zunächst, um ein Reiseziel auszuwählen, und später, wenn die Reiseplanung voranschreitet, um auf Portalen speziell für`s Bus mieten Preise zu vergleichen.

Auf einer übersichtlichen Internetseite sollte für den Kunden ersichtlich sein, wie viele Sterne Bus und ggf. Hotel haben. Diese Details sind teilweise nur etwas versteckt zu finden, müssen jedoch auf seriösen Portalen auf jeden Fall vorhanden sein. Andernfalls ist für den Kunden eine Vergleichbarkeit mit weiteren ähnlichen Angeboten nicht gegeben, obwohl das beim Bus mieten Preise vergleichen das absolute A und O ist.

Bei organisierten Rundreisen oder Städte-Busreisen mit Übernachtung und evtl. Programm sind auf vertrauenswürdigen Portalen Festpreise angegeben, denn solche Reisen haben feste Abfahrts- und Zielorte. Sie sind bereits vom Unternehmen geplant und auch Größe und Ausstattung des Reisebusses stehen bereits im Voraus fest. Somit sind die Kosten bereits errechnet. Beim Bus mieten für individuell nach Kundenwünschen geplante Reisen wählt der Kunde die Strecke sowie die Größe und das Komfortlevel des Busses selbst aus. Vor allem ggf. nötige Fahrerwechsel müssen einkalkuliert werden, sodass Preise nur auf Anfrage berechnet werden können. Allerdings sollte man kostenlos verbindliche Angebote anfordern können. Im Reisebüro werden die Kunden schließlich auch beraten, ohne dafür bezahlen zu müssen. Im Internet halten seriöse Reisebus-Portale dies genauso.

Vertrauenswürdige Firmen geben auf ihrer Homepage eine Adresse sowie eine Telefonnummer an. So ist die Gefahr, an „Briefkastenfirmen“ zu geraten, sehr viel geringer. Die Telefonnummer sollte kostenlos bzw. eine normale Festnetz-Nummer sein. Alles andere ist Abzocke – ein Prinzip, das sich dann möglicherweise durch die gesamte Reise hindurchzieht.

Nicht unseriös, aber ein beliebter Trick bei All-inclusive-Reisen ist es, den Gesamtpreis der Reise fett abzudrucken, der gilt, wenn die Teilnehmer in Mehrbettzimmern schlafen. Falls sie also Doppel- oder Einzelzimmer bevorzugen, empfiehlt es sich, die kleingedruckten Preise hierfür zu lesen.